Reizigersvragen van de maand
In elke editie van NS Dagje Uit-magazine beantwoorden we brandende vragen van onze reizigers. Heb jij ook een vraag, stel 'm dan via dit online formulier en maak kans op twee tickets naar Parijs met Eurostar!
Hoe kan ik met de trein naar Londen reizen en welke voorzieningen zijn er beschikbaar voor reizigers met een beperking?
Reizen naar Londen per trein via de Eurostar is snel, comfortabel en milieuvriendelijk. De treinen vertrekken meerdere keren per dag vanuit Amsterdam en Rotterdam en brengen je in 4 uur (vanaf Rotterdam) naar station London St. Pancras International. Tickets zijn eenvoudig te boeken via NS International.
Inchecken voor de Eurostar is eenvoudig. Reizigers dienen zich ten minste 45 tot 60 minuten voor vertrek op het perron te melden. Hier worden tickets en reisdocumenten gecontroleerd. Er is een paspoortcontrole en een veiligheidscontrole, vergelijkbaar met die op een luchthaven. Na de controle stap je direct in de trein. De reis omvat een passage door de Kanaaltunnel, die ongeveer 19 minuten duurt en als zeer comfortabel wordt ervaren.
Voor reizigers met mobiliteitsbeperkingen biedt de Eurostar passende voorzieningen zoals rolstoeltoegankelijke toiletten en zitplaatsen, en assistentie bij het inchecken en op het station. Het is aanbevolen om specifieke behoeften vooraf aan te geven om je reiservaring zo comfortabel mogelijk te maken.
Wat betekent het NS-logo eigenlijk?
Het NS-logo is ontstaan in 1968 naar een ontwerp van Gert Dumbar. Het bestaat uit twee naar elkaar toe wijzende pijlen in een horizontale vorm en symboliseert een spoor dat heen en weer beweegt. Daarmee weerspiegelt het de kernfunctie van NS: het vervoeren en verbinden van mensen en verschillende bestemmingen.
Wat zijn de daluren bij NS, hoe laat moet je inchecken voor korting, en hoe worden weekenden en feestdagen behandeld qua tarieven?
Bij NS zijn daluren vastgesteld om reizen buiten de spits te stimuleren. De daluren zijn op werkdagen vóór 06.30 uur, tussen 09.00 en 16.00 uur, en na 18.30 uur. In het weekend en op feestdagen, zoals Pasen en Hemelvaartsdag, de hele dag.
Reis je met een abonnement tijdens de daluren, dan reis je met korting. Het incheckmoment bepaalt de korting die wordt berekend voor de gehele reis. Als je bijvoorbeeld op een werkdag om 15.55 uur incheckt, reis je met korting, zelfs als de reis doorgaat tijdens spitsuren. Let op: na het inchecken moet jouw treinreis binnen 30 minuten starten. Voor abonnementen op saldo en Keuzedagen gelden er andere voorwaarden.
Sommige treinkaartjes en toeslagen, zoals actieproducten en combitickets van Spoordeelwinkel, zijn alleen geldig tijdens de daluren. Met deze reisproducten mag je alleen tijdens de daluren in de trein zitten. Voor deze kaartjes geldt het moment van inchecken dus niet.
Direct naar... › NS Flex › Reisinformatie › NS Zakelijk › Klantenservice
Onze producten › Kaartjes & Toeslagen › Abonnementen › Deur tot deur › Dagje uit › Internationale treinkaartjes
Meer NS › Over NS › Werken bij NS › Mobiliteitsadvies › Nieuws › Prestaties
